来源 l 时刻生涯（ID:shikeshengya）为了帮助更多的人走过生涯坎途，今天和大家分享一个小雪老师的经典咨询案例。
但是经过4年多工作，发现自己一点都不开心。可是换工作又有太多的担忧。所以她来问我：“工作不开心，是不是只有辞职换工作一条路啊？”但并不是每个人都能够换工作或改变工作职责来达到这个目标。我曾经在一家广告公司做客户经理，但是我并不喜欢这份工作。每天面对的工作内容和客户的需求让我感到疲惫和压力。我觉得自己并不适合这份工作，但是我也不知道该如何改变现状。每天去上班，我都感觉世界是阴云密布的。非常庆幸的是，我办公室里的同事们都很友善，但即便如此，我仍然很难融入其中。有一次，我接手了一份新的项目，这个项目的客户非常挑剔，不断地提出新的要求，让我感到十分气愤。我花了很多时间和精力去理解客户的需求，并试图做到最好。但是，客户总是对我的工作提出不满意见。
我更加怀疑自己是否适合这份工作？我怀疑自己的职业选择是否正确？
我试着寻找其他工作机会，但是因为经验不匹配，原意聘用我的还是类似的岗位。所以我只能按兵不动。
有人根本不喜欢这个工作，勉强自己工作中；有些人是开始喜欢后来就不喜欢了…… 人们和”喜欢”之间的故事总有各种表现形式。
毕竟喜欢这种事儿，常见的是见异思迁，少见的才是从一而终。
就像我们的家，花费时间精力去打造完，没几年发现，当年挺喜欢的书架好像不喜欢了，没啥纠结的，就换一个新书架呗。但是注意，并不是换一个新家！对家进行重新设计和装修，让它更符合我们改变了的喜好。工作也可以哦，这就是工作改造！工作改造的概念最早由心理学家Amy Wrzesniewski, Jane E. Dutton和Justin M. Berg等人在2010年的一篇研究论文中提出。他们认为，员工可以通过调整自己的工作内容、人际关系和工作任务等方面来主动改变自己的工作体验，从而适应自己的需求和兴趣，提高工作满意度和工作绩效。
对工作进行改造，通常依据三方面进行：任务改造+人际改造+认知改造，简单来说就是：
任务改造指的是员工通过调整工作任务和工作方式来改变工作内容；人际改造指的是员工通过改变工作关系和社交网络来改变工作体验；认知改造则指的是员工通过重新解释和理解工作内容和意义来提升工作满意度。大家都爱看故事，所以接下来还是故事来说明具体怎么做还记得故事中广告公司客户经理，理解客户需求、达成客户期待，对他来说太难了吗？我们就帮他进行任务改造吧。接受了咨询师的建议，我尝试着改造我的工作。这听起来很简单。我先记录了每天我具体都在做些什么，并把这些事情划分为我喜欢的、我厌恶的和可以接受的三类。持续一周的记录后，我有了惊奇的发现——原本我认为自己讨厌的工作，其实很多事情我并没有那么讨厌。我对工作的讨厌，单纯因为和客户沟通这一个活动让我的难受值看起来很高而已。这就是所谓的一叶障目吧。更让我惊喜的是，我发现我每周做数据表格来复盘我一周工作时居然是最快乐的，咨询师反馈说，我可能喜欢数据分析类的工作，我很同意这种说法。所以接下来就好像一切都有了方向，我开始学习数据分析方面的课程，让自己的数据分析更专业。领导看到我的报表，也认为很不错。还让我给大家进行培训。这些改变并没有让我彻底转换工作，但是至少我已经开始有了有趣的部分。未来也许我会试着转向数据分析类工作。但，谁知道呢？或许在这个过程中，我还有其他兴趣也不一定。任务改造：指个人对自己的工作任务进行重新规划和调整，以使其更符合个人兴趣和技能，从而提高工作满意度和幸福感。任务改造，需要对自己的工作内容、目标、范围等进行分析，找出自己真正擅长和喜欢的工作任务，并尝试与同事或领导协商，重新分配工作或调整工作流程，使得工作内容更符合个人需求和兴趣，从而提高工作动力和投入度。那时，我刚入职一个月，还在适应新环境，一切都还不是很熟悉。但是，很快我就发现了一个问题：我的同事们好像对我有些不友好。他们总是在背后议论我，我有时候甚至能听到他们的声音。有一次，当我走进茶水间拿咖啡时，听到了林恩和佳楠在议论我。“是啊，我也这么觉得。而且她还有时候态度很不好。”佳楠回答。
那一刻，我感到非常沮丧和无助，我的工作不好吗？领导都没说过啊？我态度不好吗，其实每次见面我都有尽力微笑啊…… 我不想因为这些人就离开我喜欢的工作。所以我和咨询师沟通。
我的咨询师说我可以试着从人际关系改善入手。但是这件事情一点也不容易。
一开始，我试着和同事们聊天，但他们好像总是敷衍我，态度冷淡。我感到非常不舒服，更加找不到归属感。
我在辞职和坚持间不断的徘徊。然后，我认识了温云。
那天，我带着一个方案去和温云沟通，她不是我部门的，她很自信阳光。和她沟通方案的过程中，她会指出我的不足，还会和我分享她的经验。
因为她的友善，我常常去找她询问一些工作问题，后来我们也会相约去吃午餐。
一切就像黑屋子先点燃起了一根蜡烛，光线虽然微弱但是包含希望，一点点光，又一点点光……
我自己都没意识到，在温云的帮助下我就这样做了半年多。甚至我和同部门的同事关系也不同了。
我甚至能换个角度思考，上次我听到的林恩和佳楠讨论我能力和态度问题的对话。我坚持认为——他们背后说人是不对的。
但我也想，现在，如果我听到了类似的谈话，我可以去主动询问下，工作可能是哪里没有配合好？态度方面是不是在我没注意的时候，我做出了不恰当的表现？主动去询问的勇气，我已经有了。我想我的工作应该会更好的。人际改造：指个人通过与同事、领导和其他工作相关人员的互动和沟通，调整自己与他人之间的关系，以提高工作满意度和幸福感。人际改造需要个人学习有效的沟通技巧和解决冲突的能力，建立积极的合作关系，并尝试与他人分享自己的工作成果和经验，以获得更多的认可和支持。当时我担任人力资源部门经理已经8年，我对这个职位感到非常自信，并且我深知我的优势和弱点。但有一天，我的老板告诉我公司需要我去充当销售代表，这对我来说是一个很大的挑战。我开始感到很焦虑和不安，因为我没有任何销售经验。“我不是一个销售，我甚至不知道面对客户该说什么。”
我和咨询师沟通，咨询师让我说明下我对原本的人力资源岗位的认知。我很自信的说，我就是解决公司和员工遇到的问题的……咨询师又让我说说看我对销售的认知，我说：“销售就是卖产品的。”“我听过一个金牌销售说，其实销售是为了解决客户的问题和需求，而不是为了推销产品或服务。你怎么看待这个观点？” 那一刻我有点愣住了，仔细想想，好像有点认同。咨询师让我和认识的好销售们聊聊再来。所以我约了几个认识的销售，真心求教了一番。然后我接受了这种说法—— 销售是为了解决客户的问题和需求，而不是为了推销产品或服务！"每个人都可以学会销售技巧和方法，而不是只有某些人天生就擅长销售销"“销售是帮助企业和客户实现双赢的局面的重要工作。"虽然成为销售代表，我做的还不算好，但是我把阿里巴巴的彭蕾作为偶像，她也是从人力资源转战其他领域并且做得很好。我想我也给自己设置了挑战，我想我能顺利度过，让自己拥有更多面的技能。认知改造：指个人对自己的工作角色、职责和意义进行重新审视和认知，以提高对工作的满意度和幸福感。认知改造需要个人对自己的工作进行自我反思和探索，发现自己工作的价值和意义，并尝试对自己的工作进行正向解释，从而建立更加积极的工作态度和信念。
同时，认知改造还需要个人积极探索和学习新的知识和技能，提高自己的工作能力和水平，以适应工作发展的需求和挑战。
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